Privacy Policy

מסמך מדיניות פרטיות – דניקה בע"מ

1. כללי
דניקה בע"מ ("החברה", "אנחנו", "דניקה") מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באפליקציה ובשירותים שלה ("השירותים"). מדיניות זו מפרטת את המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ומהן הזכויות שלך בקשר אליו. 

הסכמה

אינך מחויב למסור לנו כל מידע אישי אודותיך. עם זאת, במקרים מסוימים, אי מסירת המידע האישי תוביל לכך שלא נוכל לספק לך את השירותים. בשימוש בשירותים הינך מביע את הסכמתך כי קראת וקיבלת על עצמך את התנאים המופיעים במדיניות פרטיות זו וכי אנחנו נאסוף מידע אישי שלך ונעשה בו שימוש בהתאם למטרות המפורטות להלן. במידה ואינך מסכים לתנאי מתנאי מדיניות זו, אל תמסור מידע כלשהו לחברה. 

 

2. המידע שאנו אוספים
כחלק מהשימוש בשירות (שהוא "מאמן וידאו אישי"), אנו אוספים סוגים שונים של מידע, לרבות מידע רגיש:

• מידע שמסרת בהרשמה: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון (המשמש כמזהה ייחודי), ושם העסק.

• תוכן משתמש (UGC) – וידאו וקול: זהו לב השירות. אנו אוספים ושומרים את סרטוני הווידאו שצילמת, הקלטות קוליות, תמלילים (Transcripts) של ההקלטות, ותוצרים ערוכים שנוצרו על ידי המערכת.

• שיחות עם ה-AI: תוכן השיחות שלך עם הצ'אט-בוט שלנו (ראיונות, אסטרטגיות תוכן).

• מידע על המכשיר ושימוש: סוג המכשיר, כתובת IP, ונתוני אנליטיקה על אופן השימוש באפליקציה.

• אם תספק לנו מידע כלשהו המתייחס לצדדים שלישיים, אתה מצהיר כי המידע נמסר לנו בהסכמתם ובידיעתם של אותם אנשים תוך ידיעתם על אפשרות החברה לשמור את הנתונים שלהם.

 

3. מטרות השימוש במידע (ושימוש ב-AI) 

אנו משתמשים במידע למטרות הבאות:

• מתן השירות: יצירה, עריכה, חשיבה על רעיונות, שאלות במהלך בימוי עם בימאית AI, הפקה של סרטוני וידאו עבורך, המלצות לפעולות הלאה.

• (ג) חיבור לחשבונות צד ג’ לפי בחירתך (כגון Instagram): בכפוף להרשאות שתעניק לנו, אנו עשויים לגשת ולמשוך מידע מחשבונות/פלטפורמות צד ג’ לצורך: (1) זיהוי, שיוך וניהול תכנים, (2) ניתוח ביצועים ומדידה (למשל נתוני צפייה/אינטראקציה/Reach), (3) הצגת נתונים בדשבורד, (4) שיפור המלצות ותובנות ביחס לתוכן. ניתן לנתק את החיבור או לבטל הרשאות דרך הפלטפורמה הרלוונטית ו/או באמצעות פניה אלינו.

• (ב) ניתוח ביצועים, מדידה ודו"חות: מדידה, ניטור וניתוח שימוש וביצועי תכנים (לרבות לצרכי דשבורדים ותובנות), איתור תקלות ושיפור איכות השירות.

• אימון ושיפור מודלים (AI Training): אנו משתמשים במידע אנונימי, אגרגטיבי (מצטבר) או במידע שהוסרו ממנו פרטים מזהים, לצורך מחקר, פיתוח, ואימון מודלי הבינה המלאכותית שלנו, כדי לשפר את הדיוק והאיכות של השירות לכלל המשתמשים.
  אישור מסמך זה אתה נותן את הסכמתך לשימוש זה לצורך זה בלבד

• אבטחה, בקרה ולוגים: שמירת יומני מערכת (Logs), ניטור פעילות, בקרת גישה, אבטחת מידע, מניעת שימוש לרעה, זיהוי תקלות ואירועי אבטחה, ושיפור יציבות ובטיחות השירות.

• ככל שמסרת אמצעי תשלום– נעשה שימוש במידע זה באמצעות צדדי ג' הפועלים מטעמנו לצורך ביצוע והשלמת תשלום.

• תקשורת ועדכונים: יצירת קשר איתך לצורך מתן השירות, שליחת עדכונים תפעוליים, מידע הכרחי להפעלת השירות, ועדכונים שיווקיים. (בכפוף להסכמתך לדיוור, כמפורט להלן)

• דיוור ישיר ומשלוח מסרים פרסומיים (לרבות לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים) תשמ"ב-1982), באמצעות דואר אלקטרוני ו/או SMS ובלבד שאישרת זאת לחברה מראש.

• תמיכה טכנית.

• ציות לחוק, בירור תלונות, חשד להונאות או התנהגות בלתי הולמת.

• התגוננות מפני הליכים משפטיים.

• אכיפת תנאי שימוש והסכמי בטא: בדיקה, מניעה וטיפול בהפרות תנאי שימוש, תנאי בטא או שימוש אסור בשירות.

יש לפרט את כל המטרות שאתם עשויים לעשות במידע שימוש בגינן. מה שלא יפורט, אסור יהיה לעשות בו שימוש ותהיה חשיפה. 

 

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

 איננו מוכרים את המידע שלך. אנו מעבירים מידע לספקים הבאים רק לצורך תפעול השירות:

• ספקי ענן ואחסון: כגון Google Cloud ו-Cloudinary (לאחסון הוידאו והמידע).

• ספקי בינה מלאכותית (AI Processors): כגון OpenAI, לצורך עיבוד הטקסט והוידאו. אנו דואגים להתקשרות בהסכמים המגינים על המידע (DPA).

• סליקה וניתוח נתונים: ספקים חיצוניים המעבדים תשלומים או מספקים סטטיסטיקות שימוש. [מוצע לפרט באילו ספקים מדובר אם הם קבועים]

כל צד שלישי המקבל מאיתנו גישה למידע או לחלקו נבחר בקפידה ונדרש לעמוד בדרישות אבטחת מידע והגנת הפרטיות הקבועות בחוק.

​

5. זכויותיך (עיון, תיקון ומחיקה) 

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות העיון: הינך זכאי לקבל מהחברה אישור בדבר האם מוחזק על ידה מידע אישי אודותייך ובמידה שכן, לקבל עותק מן המידע האמור. 

• זכות לתיקון: ככל שמידע אישי אודותיך המעובד על ידי החברה אינו מדויק, אתה רשאי לבקש מהחברה כי תתקן את המידע האישי כאמור. כמו כן, ככל שמידע אישי אודותיך אינו שלם, אתה רשאי לבקש מהחברה כי תבצע השלמות למידע אישי כאמור ובהתחשב במטרות עיבוד המידע האישי, החברה תיענה לבקשתך.

• כל זכות אחרת הקבועה בחוק ובתקנות שהותקנו מכוחו.

​

ככל שברצונך לממש את זכויותיך כמצוין לעיל, הינך מוזמן ליצור קשר באמצעות משלוח פניה אל: erez@danikasocial.com

 

6. עוגיות (Cookies) 

אנו משתמשים ב"עוגיות" ובטכנולוגיות מעקב דומות לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחת מידע ושיפור חווית המשתמש. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום עוגיות, אך הדבר עלול לפגוע בחווית השימוש.

Cookie הוא קובץ מידע קטן שאנחנו מעבירים למחשב או למכשיר הסלולרי שלך למטרות שמירת תיעוד אודות אופן השימוש שלך בשירות באמצעות האתר. בעת כניסתך לאפליקציה, אנו עשויים למקם קבצים אלה במחשב או במכשיר שלך.

למידע נוסף בדבר מדיניות ה"עוגיות" (Cookies), האפשרויות העומדות בפנייך וכיוצ"ב, ראה את מדיניות העוגיות של ואת רשימת ה"עוגיות" בלינק הבא: [יש להוסיף לינק למדיניות העוגיותhttps://docs.google.com/document/d/1GEfPMugyHwqTOglQ40ZhQmm8mKNzIYEd/edit#heading=h.414my5395ywq].
 

7. אבטחת מידע 

1. אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים (הצפנה, בקרות גישה) כדי להגן על המידע שלך. המידע נשמר בשרתים מאובטחים (חלקם עשויים להיות מחוץ לישראל, תוך שמירה על נאותות הגנה). עם זאת, שום מערכת אינה חסינה לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות ועל כן, אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בגין כך.

כמו כן, באירועים שאינם תלויים בחברה ו/או מי מטעמה ו/או במקרים הנובעים מכוח עליון (מלחמה, השבתה, מגיפה, שביתות כלליות, פיגועים, אסונות טבע וכיוצ"ב), לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם לך או למי מטעמך, אם מידע כלשהו שמסרת יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

החברה תפעל בהתאם לדין החל במדינת ישראל במקרה של כל פגיעה באבטחה, בסודיות או בשלמות המידע האישי שלך. 

כמו כן, החברה החילה אמצעים טכניים וארגוניים על מנת להגן על הנתונים האישיים שלך מפני אבדן, גישה מקרית ובלתי חוקית וגילוי בלתי מורשה. מספר האנשים בעלי גישה לנתונים האישיים שלך הנו מוגבל. 

דיוור ישיר

במסגרת השירות אנו שולחים גם הודעות שהינן דיוור ישיר. במידה ואישרת מרצונך את השימוש, הנך מסכים לכך שנשתמש בפרטים שלך אשר נמסרו לנו, כדי שניידע אותך אודות שירותי החברה, מידע שיווקי ו/או פרסומי (לרבות מסרים פרסומיים לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982), אשר יועברו אלייך באמצעות דיוור אלקטרוני ו/או באמצעות SMS. 

אתה רשאי בכל עת לסרב כי מידע אישי אודותיך ישמש לשליחת ולקבלת מידע שיווקי או פרסומי באמצעות פניה אלינו בכתובת erez@danikasocial.com או לחלופין למלא אחר ההוראות להסרה מרשימת הדיוור, אשר מופיעות בהודעות הנשלחות אליך. 
 

8. קטינים 

השירות מיועד למשתמשים מעל גיל 18 בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.

 

9. יצירת קשר 

בכל שאלה בנוגע לפרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת: [erez@danikasocial.com]

שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לשנות מעת לעת את ההוראות של מדיניות זו. בכל מקרה בו יבוצעו שינויים במדיניות זו, החברה תודיע על שינויים אלה באמצעות פרסום המדיניות המעודכנת באפליקציה.

בנוסף, במקרים בהם יבוצעו שינויים מהותיים במדיניות, החברה תעשה מאמצים ליידע אותך על כך באמצעות ערוצי התקשורת המקובלים בנסיבות העניין וכן באמצעות פרסום הודעה גלויה על כך באפליקציה, ובכפוף לדרישות הדין הישראלי – לקבל הסכמתך לשינויים מהותיים כאמור ביחס לשימוש במידע אישי אודותיך ע"י החברה. אלא אם נאמר אחרת, כל השינויים ייכנסו לתוקפם ביום הפרסום שלהם באפליקציה. 

במידה שמדיניות הפרטיות תתוקן בכדי להיענות לכל דרישה חוקית, התיקונים עשויים להיכנס לתוקף באופן מידי, או כפי שנדרש על פי הדין, וללא כל הודעה מוקדמת.

 

​